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ABC Bilance

Caso studio

Un eCommerce moderno, intuitivo e totalmente accessibile

Un progetto end‑to‑end che ha rinnovato l’esperienza d’acquisto — dall’architettura dei contenuti alle funzioni di accessibilità — per rendere la scelta dei prodotti più semplice, veloce e inclusiva.

Il cliente

ABC Bilance è un punto di riferimento da oltre 35 anni nel mondo degli strumenti di pesatura: bilance professionali e industriali, servizi di taratura e verifica, soluzioni software per il controllo statistico, assistenza anche da remoto, portale clienti MyABC e un focus dedicato alle pese a ponte. L’eCommerce offre una selezione ampia, navigabile per Settore e per Tipologia, con schede prodotto chiare (codici, range di peso, omologazioni) e promozioni dedicate.

La sfida
  1. Rinnovare l’eCommerce con un layout moderno e mobile‑first.
  2. Semplificare la scelta con una navigazione per Settore e Tipologia.
  3. Integrare servizi e post‑vendita (taratura, verifica, MyABC) nel percorso utente.
  4. Progettare accessibilità by design in linea con le nuove regole (WCAG 2.2 AA/EAA).
  5. Aumentare fiducia e conversione con informazioni chiare e CTA visibili.
Le attività
  1. UX/UI e piattaforma eCommerce
  2. Accessibilità by design
  3. Contenuti e informazione di prodotto/servizi
  4. Integrazioni e continuità omnicanale

Cosa facciamo?
Un ecosistema digitale integrato

Catalogo e Selling Process intuitivo

Abbiamo connesso catalogo, servizi e post‑vendita in un’unica esperienza coerente: la tassonomia guida la scoperta, le schede informano e rassicurano, l’accessibilità elimina barriere, mentre MyABC e le integrazioni sostengono la relazione nel tempo.

Risultati che parlano da sè

  • Navigazione più intuitiva — Percorsi chiari per Settore/Tipologia.
  • Scoperta prodotti più veloce — Listing leggibili, schede complete.
  • Checkout più semplice — Meno attriti, più chiarezza nelle CTA.
  • Accessibilità elevata — Esperienza inclusiva e conforme.
  • Fiducia e credibilità — Servizi e info tecniche sempre in evidenza.
  • Omnicanalità — Integrazione MyABC e cross‑link pese a ponte.
  • Base pronta per campagne — Tracciamenti nel rispetto del consenso.

Accessibilità al primo posto

  • Conformità WCAG 2.2 AA ed EAA‑ready
    Copertura dei principali criteri, con riduzione dei rischi legali e base normativa solida.

  • Navigazione da tastiera completa
    Ordine di tab logico, stati di focus ben visibili, nessun “keyboard trap”.

  • Compatibilità screen reader
    Struttura semantica chiara, ruoli/etichette ARIA, annunci per eventi dinamici (es. aggiunta al carrello).

  • Immagini e media accessibili
    Alt text per le immagini prodotto; elementi puramente decorativi esclusi dalla lettura.

  • Mobile e touch‑friendly
    Target minimi adeguati (≥44×44 px), reflow fino a 320 px e zoom al 200% senza perdita di contenuto.

  • Consenso e privacy trasparenti
    Banner cookie con opzioni equivalenti (Accetta/Rifiuta/Personalizza) e lettura corretta da tecnologie assistive.

  • Benefici di business
    Accesso a una platea più ampia, migliore SEO grazie alla semantica, fiducia del brand e potenziale impatto positivo su conversioni e retention.

I risultati

Dall’esperienza alla precisione: l’eCommerce di ABC Bilance evolve

Un’immagine curata e coerente con il profilo estetico del brand.

Fiducia e credibilità — Servizi e info tecniche sempre in evidenza.

Checkout più semplice — Meno attriti, più chiarezza nelle CTA.

Accessibilità: skip‑link, focus, contrasti e form migliorati.

Base pronta per campagne — Tracciamenti nel rispetto del consenso.

Omnicanalità — Integrazione MyABC e cross‑link pese a ponte.

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